AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen (Schweiz)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote und Vertragsbeziehungen zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden.

Sie finden Anwendung auf Coaching, Mentoring, Workshops, Programme, Beratungen sowie digitale Produkte, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

  1. Leistungen der Anbieterin

Die Anbieterin unterstützt ihre Kunden durch persönliche oder digitale Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere:

  • Einzel-Coaching und Mentoring
  • Begleitung in persönlichen Entwicklungsprozessen
  • Workshops, Programme und Gruppenformate
  • Onlinekurse, digitale Inhalte und Materialien
  • Vorträge oder sonstige Beratungsleistungen

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig, professionell und nach bestem Wissen.

Sie schuldet keinen garantierten Erfolg, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängt.

  1. Auftragsabwicklung

3.1 Buchung

Eine Buchung kann über Website, E-Mail, Nachricht oder sonstige schriftliche Vereinbarung erfolgen.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anbieterin zustande.

3.2 Ablauf

Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde Informationen zum Ablauf, Terminen, Zugangsdaten (falls digital) und allen weiteren relevanten Details.

3.3 Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, aktiv mitzuwirken, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die vereinbarten Termine einzuhalten.

Unterlagen und Inhalte werden nur zum vereinbarten Zweck genutzt.

  1. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Bei Ratenzahlung sind die vereinbarten Zahlungstermine verbindlich.
  • Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben oder Leistungen pausiert werden.
  1. Terminverschiebungen und Stornierungen

5.1 Durch den Kunden

  • Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenlos.
  • Kurzfristigere Absagen oder Nichterscheinen werden vollständig berechnet.

5.2 Durch die Anbieterin

Muss ein Termin aufgrund wichtiger Gründe verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

  1. Programme, Pakete und Gruppenformate

Für Programme, Kurse, Workshops oder andere Pakete gelten folgende Regeln:

  • Ein Rücktritt ist nur vor Leistungsbeginn möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • Sobald Inhalte ausgeliefert oder Termine begonnen haben, besteht keine Rückerstattung.
  • Bei Onlineprogrammen oder digitalen Produkten entfällt ein Widerrufsrecht, sobald der Zugang bereitgestellt wurde.
  1. Digitale Produkte & Nutzungsrechte

Digitale Inhalte (Videos, PDFs, Aufzeichnungen usw.) bleiben urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung für eigene berufliche Zwecke ist untersagt, außer es wurde ausdrücklich erlaubt.

  1. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Coaching ersetzt keine Therapie, medizinische oder psychiatrische Behandlung.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Ergebnisse.

  1. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.

Ausgenommen sind Fälle gesetzlicher Meldepflichten.

  1. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.

Sofern Kunden aus der EU betreut werden, werden die Regelungen der DSGVO beachtet.

Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

  1. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Texte, Methoden, Inhalte und Materialien sind geistiges Eigentum der Anbieterin.

Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

  1. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorgeben:

Basel-Landschaft, Schweiz

Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich und gelten ab Veröffentlichung auf der Website.

Stand: Dezember 2025, Version 1.0